단체견적

웨이브 제주 호텔&리조트(이하 '당 호텔')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제 1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 가. 수집하는 개인정보의 항목 ① 당 호텔은 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다. 요청자명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 소속(회사명, 단체명), 직급 또는 직책 ② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 나. 개인정보 수집방법 당 호텔은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 1. 홈페이지를 통한 회원가입, 예약시스템, 상담 게시판 2. 서비스 계약에 의한 직원 정보 전달 제 2조 개인정보의 수집 및 이용목적 당 호텔은 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 활용합니다. 1. 성명, 아이디, 비밀번호: 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 등 고객센터의 운영을 위하여 사용됩니다. 2. 휴대전화번호: 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 민원처리 및 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료로 사용됩니다. 3. 이용자의 IP주소, 방문 일시: 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 서비스 이용에 대한 통계학적 분석에 사용됩니다. 제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간 당 호텔은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 원칙적으로 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. < 내부 방침에 의한 정보보유 사유 > 1. 보존 이유: 서비스 이용의 혼선방지 (동명 이인 등) 2. 보존 기간: 사업 종료 시까지 < 관련법령에 의한 정보보유 사유 > 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 4. 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자 동의를 받은 경우: 고지기간 또는 개별 동의 기간 상기 4개 사항에 대한 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 근거로 합니다. 제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다. 1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 파기합니다. 제 5조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있으나, 미성년자는 이용을 하실 수 없습니다. 이용자는 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 당 호텔은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 투어오케이가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 제 6조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항핸드폰번호 당 호텔은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당 호텔은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 가. 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 나. 쿠키 설정 거부 방법 1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 2. 설정방법 예(윈도우용 크롬의 경우) : 웹 브라우저 상단의 더보기 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 다만, 이용자가 쿠키 수집을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 제 7조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 당 호텔은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 가. 비밀번호 암호화 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 나. 해킹 등에 대비한 대책 당 호텔은 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정 최소화하고 있으며, 담당자에 대한 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 제 8조 개인정보관리책임자 및 담당부서 연락처 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보취급책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당 호텔은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 1. 고객서비스담당 부서: 서비스지원팀 / 전화번호: 064-796-7778 / 이메일: wave@wavejeju.co.kr 2. 개인정보관리책임자 / 성명: 심우종 / 직급 : 지배인 / 전화번호: 064-796-7778 / 이메일: wave@wavejeju.co.kr 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972) 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / (국번없이) 1301) 경찰청 사이버 수사국 (ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182) 제 9조 기타 당 호텔은 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다. 제 10조 고지의 의무 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. 개정 시행일자: 2025년 5월 1일